Condizioni generali di contratto

Aggiornate al: 4 ottobre 2026

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini che effettui tramite il nostro negozio online RINSUMILA all'indirizzo https://rinsumila.com, inclusi gli abbonamenti.

(2) Consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non possono essere ricondotte in misura prevalente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Professionista è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. Le disposizioni che valgono solo per i consumatori o solo per i professionisti sono indicate come tali.

(3) Condizioni difformi dei professionisti valgono solo se le accettiamo espressamente.

(4) Per gli abbonamenti valgono inoltre le nostre Condizioni dell'abbonamento (https://rinsumila.com/it/legal/subscription-terms). Per il diritto di recesso vale la nostra informativa sul recesso (https://rinsumila.com/it/returns).

§ 2 Parte contrattuale

La tua controparte contrattuale è TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Germania, iscritta nel registro delle imprese presso Amtsgericht Wuppertal con il numero HRB 29871, rappresentata dall'amministratore Igor Shelkovenkov, partita IVA DE324957473. Puoi contattarci per telefono al numero +49 2175 8189004 e per e-mail all'indirizzo support@rinsumila.com.

§ 3 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel negozio non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.

(2) L'ordine si svolge così:

1. Inserisci i prodotti nel carrello. Per i prodotti con opzione di abbonamento scegli se ordinare una tantum o in abbonamento con una cadenza di consegna. Nel carrello vedi quali mezzi di pagamento accettiamo e se esistono limitazioni di consegna.
2. Nel carrello puoi rimuovere prodotti e modificare le quantità. Da lì passi alla cassa.
3. Alla cassa indichi il tuo indirizzo e-mail (oppure accedi), il tuo indirizzo di consegna, il tuo indirizzo di fatturazione e, per le consegne al di fuori della Germania, il tuo numero di telefono; per le consegne all'interno della Germania il numero di telefono è facoltativo. Puoi inserire codici sconto e, come professionista, la tua partita IVA. Per un abbonamento devi aver effettuato l'accesso. Facoltativamente puoi scegliere se desideri ricevere per e-mail, dopo la consegna, una richiesta di recensione e se possiamo trasmettere il tuo indirizzo e-mail a DHL per le notifiche di consegna.
4. Vedi il riepilogo con prodotti, prezzi, spese di spedizione, tempi di consegna e importo totale. Per i prodotti in abbonamento vedi lì, in evidenza, la durata, il prezzo totale di ogni consegna successiva comprese le spese di spedizione, la cadenza di consegna, i costi mensili complessivi approssimativi e le condizioni di disdetta. Accetti la validità delle CGC comprese le eventuali Condizioni dell'abbonamento applicabili. L'informativa sul recesso puoi consultarla e salvarla prima dell'invio. Se il tuo ordine contiene matcha sigillato, per il quale il diritto di recesso non sussiste dopo la rimozione del sigillo, te lo segnaliamo.
5. Facendo clic sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento" invii un'offerta vincolante di acquisto dei prodotti presenti nel carrello.
6. Ti confermiamo senza indugio per e-mail la ricezione del tuo ordine ("Ordine ricevuto"). Questa conferma di ricezione non costituisce ancora accettazione della tua offerta.
7. Successivamente ti reindirizziamo alla pagina di pagamento del nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe. Lì scegli uno dei mezzi di pagamento accettati e completi il pagamento.

(3) Correzione di errori di inserimento: fino al clic su "Ordina con obbligo di pagamento" puoi modificare tutti i dati nei campi del modulo della cassa e, tramite il carrello, adeguare prodotti e quantità. Con la funzione "indietro" del tuo browser puoi tornare in qualsiasi momento al passaggio precedente.

(4) Il contratto si conclude quando accettiamo la tua offerta. Lo facciamo con l'e-mail "Pagamento ricevuto" (conferma d'ordine) che ti inviamo dopo la ricezione del tuo pagamento. Essa riporta il contenuto del contratto (prodotti ordinati, prezzi, spese di spedizione, importo totale) e contiene, come PDF nella lingua del tuo ordine, le presenti CGC, per un abbonamento le Condizioni dell'abbonamento, l'informativa sul recesso applicabile al tuo ordine (per un ordine con beni ordinati una tantum e un abbonamento entrambe le informative) con il modulo tipo di recesso e quindi anche le condizioni di consegna e di pagamento.

(5) Senza un pagamento completato non si conclude alcun contratto. Se non completi il pagamento entro 45 minuti dall'invio dell'ordine oppure il pagamento non va a buon fine, annulliamo automaticamente l'ordine aperto e non sei più vincolato alla tua offerta. Puoi annullare tu stesso un ordine non ancora pagato tramite il link per il tracciamento dell'ordine.

§ 4 Lingua del contratto e conservazione del testo contrattuale

(1) Puoi concludere il contratto nelle lingue in cui è offerto il negozio: tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese, polacco, svedese, ceco, portoghese, danese, finlandese e russo. Fa fede la lingua in cui ordini. Il testo contrattuale e i documenti contrattuali li ricevi in tale lingua.

(2) Conserviamo il testo contrattuale, cioè i dati del tuo ordine e la versione delle condizioni contrattuali valida al momento del tuo ordine. I dati dell'ordine e le condizioni contrattuali li ricevi con la conferma d'ordine ai sensi del § 3 comma 4. Se hai un account cliente, trovi i tuoi ordini anche nell'account. La versione attuale delle CGC puoi consultarla, salvarla e stamparla in qualsiasi momento all'indirizzo https://rinsumila.com/it/legal/terms.

§ 5 Prezzi e spese di spedizione

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro e comprendono l'imposta sul valore aggiunto di legge. Se, come professionista di un altro Stato membro dell'UE, indichi una partita IVA valida e sussistono i presupposti di legge, calcoliamo l'importo netto senza imposta sul valore aggiunto (inversione contabile a carico del destinatario della prestazione).

(2) Al prezzo si aggiungono le spese di spedizione per ogni consegna, nella misura in cui l'ordine non raggiunga la soglia per la spedizione gratuita. Le spese di spedizione dipendono dal paese di consegna:

Paese di consegna	Spese di spedizione per consegna	Gratuita a partire da un valore della merce di
Germania	5,90 EUR	49,00 EUR
altri Stati membri dell'UE e Monaco	15,90 EUR	89,00 EUR
Svizzera e Liechtenstein	18,90 EUR	129,00 EUR

I valori attuali e l'elenco dei paesi di consegna li trovi anche nella pagina Spedizione e pagamento (https://rinsumila.com/it/shipping). Le spese di spedizione del tuo ordine le vedi nel riepilogo prima dell'invio.

(3) Per le consegne in Svizzera e in Liechtenstein, in qualità di destinatario sostieni dazi, oneri di importazione e spese di sdoganamento. Li paghi al corriere, non a noi.

§ 6 Consegna

(1) Consegniamo in tutti gli Stati membri dell'Unione europea, a Monaco, in Svizzera e in Liechtenstein. Non consegniamo abbonamenti a Monaco. La spedizione avviene dalla Germania con DHL e tracciamento della spedizione.

(2) Se una consegna in un paese è temporaneamente impossibile, te lo indichiamo al più tardi all'inizio del processo di ordine. In tal caso non ti derivano costi.

(3) Consegniamo entro i seguenti termini, calcolati dalla ricezione del tuo pagamento e compreso il nostro tempo di elaborazione:

Paese di consegna	Consegna entro
Germania	2 a 4 giorni lavorativi
altri Stati membri dell'UE e Monaco	3 a 8 giorni lavorativi
Svizzera e Liechtenstein	5 a 12 giorni lavorativi

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi di legge nel luogo di spedizione Hilden (Nordrhein-Westfalen). Il tempo di consegna per il tuo paese di consegna lo vedi anche sulla pagina del prodotto e alla cassa. Non appena abbiamo consegnato il tuo pacco a DHL, ti inviamo un'e-mail con il numero di spedizione.

(4) Se sei un professionista, il rischio di perimento e deterioramento accidentali della merce passa a te con la consegna al corriere. Se sei un consumatore, il rischio passa a te solo con la consegna della merce a te.

§ 7 Pagamento

(1) Quali mezzi di pagamento accettiamo te lo comunichiamo al più tardi all'inizio del processo di ordine nel carrello e alla cassa, nonché nella pagina Spedizione e pagamento (https://rinsumila.com/it/shipping). Il pagamento è gestito per tutti i mezzi di pagamento dal nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe. I tuoi dati di pagamento li inserisci direttamente presso Stripe, noi non li conserviamo.

(2) Paghi l'importo totale sulla pagina di pagamento. Senza un pagamento completato non si conclude alcun contratto ai sensi del § 3 comma 5. Per i mezzi di pagamento la cui conferma richiede più tempo, il termine di consegna di cui al § 6 comma 3 decorre solo dalla ricezione del pagamento.

(3) Se sulla pagina di pagamento scegli il mezzo di pagamento di un ulteriore fornitore, per il pagamento valgono in aggiunta le sue condizioni, che ti vengono indicate lì.

(4) Gli abbonamenti vengono addebitati automaticamente per ogni consegna con la cadenza scelta. I dettagli sono disciplinati dalle Condizioni dell'abbonamento.

§ 8 Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale. Se sei un professionista, la merce rimane di nostra proprietà fino al saldo integrale di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso.

§ 9 Buoni

(1) I buoni promozionali (codici sconto) valgono alle condizioni che comunichiamo insieme al codice, ad esempio periodo di validità, valore minimo dell'ordine, numero massimo di utilizzi o vincolo a un determinato account cliente. Per ogni ordine puoi utilizzare un codice sconto e, in aggiunta, un codice per la spedizione gratuita.

(2) I buoni non vengono pagati in contanti e non maturano interessi. In caso di abbonamento, un codice sconto vale solo per la prima consegna.

(3) Se eserciti il recesso da un contratto che hai pagato con un buono, rimborsiamo l'importo che hai effettivamente pagato.

§ 10 Abbonamenti

Per gli ordini in abbonamento (consegna periodica con la cadenza scelta) valgono inoltre le Condizioni dell'abbonamento (https://rinsumila.com/it/legal/subscription-terms). Esse disciplinano cadenza, prezzo, addebito, pausa, salto di una consegna, disdetta e modifiche di prezzo.

§ 11 Diritto di recesso

(1) In qualità di consumatore hai un diritto di recesso previsto dalla legge. Condizioni, termini e procedura nonché il modulo tipo di recesso li trovi nella nostra informativa sul recesso (https://rinsumila.com/it/returns). Per i beni ordinati una tantum vale l'informativa per l'acquisto, per i contratti di abbonamento l'informativa per l'abbonamento. Se il tuo ordine contiene entrambi, ricevi entrambe le informative. L'informativa applicabile al tuo ordine la ricevi con la conferma d'ordine.

(2) Puoi recedere online tramite la funzione "Recedi dal contratto" (https://rinsumila.com/it/widerruf).

(3) Per il matcha che contrassegniamo come sigillato sulla pagina del prodotto, il diritto di recesso non sussiste se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Per gli accessori, le ciotole e gli accessori contenuti nei set ciò non vale mai; per i set riguarda solo il matcha in essi contenuto. I dettagli sono indicati nell'informativa sul recesso.

§ 12 Responsabilità per i difetti

(1) Si applica la disciplina legale della responsabilità per i difetti (§§ 434 ff. BGB). Per i consumatori il termine di prescrizione ordinario dei diritti derivanti da difetti è di due anni dalla consegna. Restano impregiudicate le eccezioni e le proroghe previste dalla legge. L'avviso armonizzato dell'Unione europea sulla garanzia legale te lo mostriamo in evidenza alla cassa prima dell'invio dell'ordine.

(2) Un termine minimo di conservazione e le indicazioni di conservazione sulla confezione o sulla pagina del prodotto sono informazioni sul prodotto. Non costituiscono una garanzia ai sensi del § 443 BGB, salvo che non assumiamo espressamente una garanzia.

(3) Puoi segnalarci i difetti per e-mail all'indirizzo support@rinsumila.com oppure tramite il modulo di contatto, preferibilmente indicando il numero del tuo ordine. Come gestiamo i reclami è spiegato nella nostra pagina Reclami (https://rinsumila.com/it/complaints).

§ 13 Danni da trasporto

Se la merce arriva con danni da trasporto evidenti, ti preghiamo di contestare tali danni se possibile subito al corriere e di contattarci se possibile entro 48 ore con foto dell'imballaggio e del prodotto. Ciò ci aiuta a far valere i diritti nei confronti del corriere. Se ometti la segnalazione, ciò non ha conseguenze sui tuoi diritti previsti dalla legge, in particolare sui tuoi diritti per difetti.

§ 14 Responsabilità

(1) Rispondiamo in modo illimitato

1. in caso di dolo e colpa grave,
2. per danni derivanti da lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute,
3. ai sensi del Produkthaftungsgesetz (legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotto) e
4. nella misura in cui abbiamo assunto una garanzia.

(2) Se violiamo con colpa lieve un obbligo contrattuale essenziale, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali gli obblighi il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul rispetto dei quali puoi regolarmente fare affidamento.

(3) Per il resto non rispondiamo di violazioni di obblighi per colpa lieve.

(4) I commi da 1 a 3 valgono anche per la responsabilità dei nostri rappresentanti legali e ausiliari.

§ 15 Risoluzione delle controversie

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori. In caso di domande o reclami scrivici all'indirizzo support@rinsumila.com, così da poter chiarire la questione direttamente.

§ 16 Diritto applicabile e foro competente

(1) Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni (CISG). Se sei un consumatore, questa scelta del diritto vale solo nella misura in cui non ti venga sottratta la protezione che ti garantiscono le disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui hai la tua residenza abituale.

(2) Se sei un commerciante (Kaufmann), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede di TopieT GmbH. Per i consumatori valgono i fori previsti dalla legge.