Condiciones de suscripción

Fecha de la versión: 4 de octubre de 2026

Estas condiciones de suscripción complementan nuestras CGC (https://rinsumila.com/es/legal/terms) para los pedidos en suscripción. En lo que aquí no se disponga otra cosa, se aplican las CGC.

§ 1 Qué es la suscripción

(1) Con la suscripción te entregamos periódicamente los productos elegidos en el ritmo elegido, hasta que la suscripción termine conforme al § 7. La suscripción tiene duración indefinida. No existe un período mínimo de vigencia.

(2) Solo puedes contratar una suscripción con una cuenta de cliente y únicamente para productos para los que ofrecemos un precio de suscripción. Con un NIF-IVA no es posible una suscripción.

(3) El ritmo lo eliges al hacer el pedido: una entrega cada 30, 45 o 60 días. El ritmo se aplica a todos los productos en suscripción de un pedido.

§ 2 Precio y gastos de envío

(1) Por cada entrega pagas el precio de suscripción que se aplicaba al producto correspondiente al contratar la suscripción. El precio de suscripción lo ves en la página del producto y, antes de enviar el pedido, en el resumen.

(2) A cada entrega se añaden los gastos de envío del país de entrega conforme al § 5, apartado 2 de las CGC que se aplicaban al contratar la suscripción. Que se alcance o no el umbral de envío gratuito depende del valor de los productos en suscripción de una entrega.

(3) Antes de hacer clic en "Pedir con obligación de pago" te mostramos de forma destacada, para tu suscripción: que es de duración indefinida y no tiene período mínimo de vigencia, el precio total de cada entrega posterior, incluidos los gastos de envío, y el ritmo de entrega, el coste total mensual aproximado (precio total por entrega posterior multiplicado por 30 y dividido por el número de días de tu ritmo, redondeado) y que puedes cancelar en cualquier momento para el final del período de entrega ya pagado. Si tu pedido contiene también productos sin suscripción, para el precio posterior solo cuentan los productos en suscripción.

(4) Un código de descuento se aplica solo a la primera entrega. El precio total de las entregas posteriores se entiende sin este descuento.

(5) El precio y los gastos de envío de tu suscripción solo cambian conforme al § 8.

§ 3 Primera entrega y cobros

(1) La celebración del contrato se regula en el § 3 de las CGC. La primera entrega la pagas al completar el pedido. La enviamos tras la recepción del pago como un pedido normal. Tras completarlo recibes un correo electrónico indicando que tu suscripción ha comenzado.

(2) Después cobramos automáticamente en el ritmo elegido a través del medio de pago registrado en Stripe: el primer cobro posterior 30, 45 o 60 días después del primer pago y, a partir de entonces, siempre con el mismo intervalo. Cada cobro paga exactamente una entrega. La fecha de la próxima entrega la ves en tu cuenta de cliente. Para cada entrega posterior se aplican los plazos de entrega conforme al § 6, apartado 3 de las CGC a partir del cobro satisfactorio.

(3) Solo enviamos una entrega posterior cuando el cobro se ha realizado con éxito. Si un cobro falla, te informamos por correo electrónico. A través del enlace de ese correo puedes actualizar tu medio de pago.

(4) Tres días naturales antes de cada cobro te enviamos un recordatorio por correo electrónico con la fecha del cobro y el importe total registrado en Stripe para este. Puedes darte de baja de este recordatorio a través del enlace del correo.

§ 4 Pausa

(1) En tu cuenta de cliente puedes pausar la suscripción hasta 90 días. Durante la pausa no cobramos nada ni entregamos nada.

(2) Puedes reanudar la suscripción en cualquier momento antes de que termine la pausa. Cuando termina la pausa, la suscripción continúa en el ritmo elegido.

§ 5 Omitir la próxima entrega

En tu cuenta de cliente puedes omitir la próxima entrega prevista. Por esa entrega no cobramos nada ni entregamos nada. El cobro siguiente se realiza en el ritmo habitual.

§ 6 Cambiar el ritmo

En tu cuenta de cliente puedes cambiar el ritmo en cualquier momento a 30, 45 o 60 días. La fecha del próximo cobro sigue siendo la misma; a partir de ella se aplica el nuevo ritmo. El importe por entrega sigue siendo el mismo; el coste total mensual cambia con el ritmo. No hay liquidación proporcional.

§ 7 Cancelación

(1) Puedes cancelar la suscripción de forma ordinaria en cualquier momento y sin indicar motivos, por una de estas vías:

1. en tu cuenta de cliente, en Suscripciones,
2. sin iniciar sesión, mediante el botón "Cancelar contratos aquí", que te lleva a la página https://rinsumila.com/es/abo-kuendigen. Allí eliges si cancelas de forma ordinaria o extraordinaria y, en una cancelación extraordinaria, indicas el motivo. Además indicas tu nombre y la dirección de correo electrónico de tu suscripción, opcionalmente el número de suscripción o de pedido, y eliges el momento en que la suscripción debe terminar: "en el primer momento posible" (preseleccionado) o una fecha. Con el botón "Cancelar ahora" presentas la cancelación,
3. en forma de texto, por ejemplo por correo electrónico a support@rinsumila.com o por carta a TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Alemania.

(2) La cancelación ordinaria surte efecto en el primer momento posible, que es el final del período de entrega en curso para el que ya se ha cobrado. Recibirás todavía una entrega que ya hayas pagado. Si cancelas antes del próximo cobro para el primer momento posible, ese cobro no se realiza. Si eliges un momento de finalización posterior, los cobros y entregas acordados continúan hasta entonces. Tras el final no cobramos nada más ni entregamos nada más. Si no indicas ningún momento o si la fecha elegida es anterior al primer momento posible, la cancelación surte efecto en el primer momento posible.

(3) Se mantiene el derecho de ambas partes a la cancelación extraordinaria por causa grave. Si cancelas de forma extraordinaria, la suscripción termina de inmediato con la recepción de la cancelación y no cobramos nada más. En ese caso no se produce un reembolso automático de los importes ya pagados; examinamos el motivo indicado y reembolsamos en la medida en que te corresponda.

(4) Si cancelas a través del botón de cancelación, te confirmamos de inmediato por correo electrónico el contenido de tu cancelación, la fecha y hora de su recepción y el momento en que termina la suscripción. La cancelación es efectiva con su recepción. Si no podemos asignarla de inmediato y de forma automática a una suscripción, la asignamos manualmente y te comunicamos entonces el momento en que termina la suscripción; se mantiene el efecto desde la recepción.

(5) También nosotros podemos cancelar la suscripción de forma ordinaria, con un preaviso de cuatro semanas para el final de un período de entrega. Declaramos la cancelación por correo electrónico a la dirección de tu cuenta de cliente. Las entregas que ya hayas pagado antes de que la cancelación surta efecto te las seguimos entregando. Tu derecho a cancelar no se ve afectado.

§ 8 Cambios de precio

(1) Los cambios del precio de suscripción o de los gastos de envío solo se aplican con tu consentimiento expreso. Sin consentimiento, siguen aplicándose los importes anteriores. Si no das tu consentimiento, podemos cancelar la suscripción de forma ordinaria conforme al § 7, apartado 5.

(2) Tu silencio no se considera consentimiento, ni a un cambio de los importes ni a un cambio de estas condiciones de suscripción o de las CGC.

§ 9 Derecho de desistimiento en la suscripción

(1) Como consumidor puedes desistir del contrato de suscripción en un plazo de 14 días sin indicar motivos. Como la suscripción tiene por objeto la entrega periódica de bienes, el plazo comienza el día en que tú adquieras, o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiera la posesión material del primer bien. Para las entregas posteriores no comienza un nuevo plazo de desistimiento.

(2) Un desistimiento pone fin a toda la suscripción. Los detalles, en particular sobre la devolución, el reembolso y la exclusión en caso de matcha precintado abierto, figuran en la información sobre el desistimiento para suscripciones (https://rinsumila.com/es/returns). Puedes desistir en línea mediante la función "Desistir del contrato" (https://rinsumila.com/es/widerruf).

(3) Desistimiento y cancelación son cosas distintas: con el desistimiento dejas sin efecto el contrato en su conjunto; con la cancelación pones fin a la suscripción para el futuro (§ 7).