Frakt och betalning

Version: 4 oktober 2026

Leveransländer

Vi skickar från Tyskland med DHL och med spårning. Vi levererar till alla medlemsstater i Europeiska unionen, till Monaco, Schweiz och Liechtenstein. Prenumerationer levererar vi inte till Monaco. Den aktuella landlistan ser du också i kassan när du väljer leveransland.

Är en leverans till ett land tillfälligt inte möjlig, visar vi det för dig senast när beställningsprocessen börjar. Du har då inga kostnader.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna gäller per leverans och inkluderar lagstadgad mervärdesskatt.

Leveransland	Fraktkostnad per leverans	Fri frakt från varuvärde
Tyskland	5,90 EUR	49,00 EUR
övriga EU-medlemsstater och Monaco	15,90 EUR	89,00 EUR
Schweiz och Liechtenstein	18,90 EUR	129,00 EUR

Fraktkostnaderna för din beställning ser du i kassans översikt innan du beställer. Vid en prenumeration uppstår fraktkostnaderna vid varje leverans, med det belopp som gällde när prenumerationen ingicks; om tröskelvärdet för fri frakt nås beror på värdet av prenumerationsprodukterna i en leverans (prenumerationsvillkoren).

Leveranstid

Vi levererar inom följande tidsfrister, räknat från att din betalning kommit in och inklusive vår hanteringstid:

Leveransland	Leverans inom
Tyskland	2 till 4 vardagar
övriga EU-medlemsstater och Monaco	3 till 8 vardagar
Schweiz och Liechtenstein	5 till 12 vardagar

Vardagar är måndag till fredag, med undantag för lagstadgade helgdagar på avsändningsorten Hilden (Nordrhein-Westfalen). Leveranstiden för ditt leveransland ser du också på produktsidan och i kassan. Så snart vi har lämnat över ditt paket till DHL får du ett e-postmeddelande med försändelsenumret och länken till spårningen. Vid en prenumeration gäller tidsfristen för varje följande leverans från att debiteringen genomförts.

Leveransaviseringar från DHL

DHL kan informera dig om leveransen via e-post. Vi lämnar då bara vidare din e-postadress om du bockar i motsvarande ruta i kassan. Utan ikryssad ruta får du försändelsebekräftelsen med försändelsenumret endast från oss.

Delleveranser

Vi levererar alla varor i en beställning som beställts som engångsköp tillsammans i en försändelse.

Schweiz och Liechtenstein: tull

Leveranser till Schweiz och Liechtenstein går från EU till ett tredjeland. Du som mottagare bär tullar, importavgifter och avgifterna för tullbehandling. Dessa belopp betalar du till paketleverantören, inte till oss.

Betalning

Vilka betalningsmedel vi accepterar ser du i listan på den här sidan, i varukorgen och i kassan, alltså innan du påbörjar beställningen. Betalningen hanteras för alla betalningsmedel av vår betaltjänstleverantör Stripe. När du har klickat på ”Beställ med betalningsskyldighet” skickar vi dig vidare till Stripes betalningssida; där väljer du ett av de accepterade betalningsmedlen. Dina betalningsuppgifter anger du direkt hos Stripe, vi lagrar dem inte.

Beloppet debiteras när du slutför betalningen på betalningssidan. För betalningsmedel där bekräftelsen tar längre tid börjar leveranstiden först när betalningen kommit in. Slutför du inte betalningen inom 45 minuter debiteras ingenting och beställningen avbryts automatiskt.

Väljer du på betalningssidan ett betalningsmedel från en annan leverantör gäller för betalningen dessutom dennes villkor, som du görs uppmärksam på där.

Prenumerationer debiteras automatiskt per leverans i den valda takten via det sparade betalningsmedlet. Tre kalenderdagar före varje debitering påminner vi dig via e-post.

Faktura

Som privatkund får du en faktura på begäran: via ”Begär faktura” i ditt kundkonto eller via e-post till support@rinsumila.com med ditt ordernummer. Beställer du som företag med momsregistreringsnummer skickar vi fakturan automatiskt via e-post.

Återbetalningar

Återbetalningar går till det betalningsmedel som du har betalat med. När krediteringen syns hos dig beror på betalningsmedlet och din betalningsleverantör.