Toimitus ja maksu

Päivitetty: 4. lokakuuta 2026

Toimitusmaat

Lähetämme Saksasta DHL:llä ja lähetysseurannalla. Toimitamme kaikkiin Euroopan unionin jäsenvaltioihin, Monacoon, Sveitsiin ja Liechtensteiniin. Kestotilauksia emme toimita Monacoon. Ajantasaisen maaluettelon näet myös kassalla toimitusmaata valitessasi.

Jos toimitus johonkin maahan ei tilapäisesti ole mahdollinen, ilmoitamme sinulle siitä viimeistään tilausprosessin alussa. Silloin sinulle ei aiheudu kustannuksia.

Toimituskulut

Toimituskulut koskevat jokaista toimitusta ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.

Toimitusmaa	Toimituskulut toimitusta kohti	Ilmainen tavaroiden arvosta alkaen
Saksa	5,90 EUR	49,00 EUR
muut EU-jäsenvaltiot ja Monaco	15,90 EUR	89,00 EUR
Sveitsi ja Liechtenstein	18,90 EUR	129,00 EUR

Tilauksesi toimituskulut näet kassalla yhteenvedosta ennen tilaamista. Kestotilauksessa toimituskulut aiheutuvat jokaisesta toimituksesta sen suuruisina kuin ne olivat kestotilausta tehtäessä; se, saavutetaanko ilmaisen toimituksen kynnysarvo, riippuu yhden toimituksen kestotilaustuotteiden arvosta (kestotilausehdot).

Toimitusaika

Toimitamme seuraavissa määräajoissa, laskettuna maksusi saapumisesta ja käsittelyaikamme mukaan lukien:

Toimitusmaa	Toimitus
Saksa	2-4 arkipäivän kuluessa
muut EU-jäsenvaltiot ja Monaco	3-8 arkipäivän kuluessa
Sveitsi ja Liechtenstein	5-12 arkipäivän kuluessa

Arkipäiviä ovat päivät maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta lakisääteisiä juhlapyhiä lähetyspaikkakunnalla Hildenissä (Nordrhein-Westfalen). Toimitusajan toimitusmaallesi näet myös tuotesivulla ja kassalla. Heti kun olemme luovuttaneet pakettisi DHL:lle, saat sähköpostin, jossa on lähetysnumero ja linkki lähetysseurantaan. Kestotilauksessa määräaika koskee jokaista seuraavaa toimitusta onnistuneesta veloituksesta alkaen.

DHL:n toimitusilmoitukset

DHL voi ilmoittaa sinulle toimituksesta sähköpostitse. Tätä varten välitämme sähköpostiosoitteesi vain, jos valitset kassalla vastaavan valintaruudun. Ilman valintaa saat lähetysvahvistuksen ja lähetysnumeron vain meiltä.

Osatoimitukset

Toimitamme kaikki tilauksen kertaostoksena tilatut tavarat yhdessä yhtenä lähetyksenä.

Sveitsi ja Liechtenstein: tulli

Toimitukset Sveitsiin ja Liechtensteiniin kulkevat EU:sta kolmanteen maahan. Vastaanottajana maksat tullit, tuontimaksut ja tullauksen maksut. Maksat nämä summat pakettikuljetusyritykselle, et meille.

Maksu

Mitä maksutapoja hyväksymme, näet tämän sivun luettelosta, ostoskorista ja kassalta eli ennen kuin aloitat tilauksen. Maksun käsittelee kaikilla maksutavoilla maksupalveluntarjoajamme Stripe. Kun olet napsauttanut "Tilaa maksuvelvollisuudella", ohjaamme sinut Stripen maksusivulle; siellä valitset yhden hyväksytyistä maksutavoista. Maksutietosi annat suoraan Stripelle, emme tallenna niitä.

Summa veloitetaan, kun suoritat maksun loppuun maksusivulla. Maksutavoilla, joiden vahvistus kestää kauemmin, toimitusaika alkaa vasta maksun saapuessa. Jos et suorita maksua loppuun 45 minuutin kuluessa, mitään ei veloiteta ja tilaus perutaan automaattisesti.

Jos valitset maksusivulla toisen palveluntarjoajan maksutavan, maksuun sovelletaan lisäksi sen ehtoja, joihin siellä kiinnitetään huomiosi.

Kestotilaukset veloitetaan automaattisesti toimitusta kohti valitulla toimitusvälillä tallennetulla maksutavalla. Muistutamme sinua sähköpostitse kolme kalenteripäivää ennen jokaista veloitusta.

Lasku

Yksityisasiakkaana saat laskun pyynnöstä: kohdasta "Pyydä lasku" asiakastililläsi tai sähköpostitse osoitteeseen support@rinsumila.com ilmoittamalla tilausnumerosi. Jos tilaat yrityksenä ALV-tunnuksella (USt-IdNr.), lähetämme sinulle laskun automaattisesti sähköpostitse.

Hyvitykset

Hyvitykset menevät maksutavalle, jolla maksoit. Milloin hyvitys näkyy sinulle, riippuu maksutavasta ja maksupalveluntarjoajastasi.