--- title: "Информация об отказе от договора | RINSUMILA" description: "Информация об отказе от договора с типовой формой и примечанием о запечатанном товаре." url: "https://rinsumila.com/ru/returns" image: "https://rinsumila.com/og/rinsumila-c901f058.png" lang: "ru-RU" generated: "2026-10-06T06:29:13.273Z" source: "rinsumila.com, HTML converted to Markdown at origin" --- # Информация об отказе от договора ## Информация о праве на отказ от договора Для товаров, заказанных однократно, в том числе в рамках смешанного заказа Актуально на: 2 октября 2026 г. ### Право на отказ от договора Вы имеете право в течение четырнадцати дней без объяснения причин отказаться от настоящего договора. Срок для отказа составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товары во владение. Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас (TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Германия, телефон: +49 2175 8189004, e-mail: [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com)) о своем решении отказаться от настоящего договора, направив однозначное заявление (например, письмо по почте или электронное письмо). Для этого вы можете использовать прилагаемую типовую форму отказа, однако это не обязательно. Вы также можете воспользоваться правом на отказ онлайн по адресу [https://rinsumila.com/ru/widerruf](https://rinsumila.com/ru/widerruf). Если вы используете эту онлайн-функцию, мы незамедлительно направим вам на долговременном носителе (например, по электронной почте) подтверждение получения с информацией о содержании заявления об отказе, а также о дате и времени его получения. Для соблюдения срока для отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока для отказа. ### Последствия отказа от договора Если вы откажетесь от настоящего договора, мы обязаны незамедлительно и не позднее четырнадцати дней со дня, когда мы получили ваше уведомление об отказе от настоящего договора, вернуть вам все платежи, полученные от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с тем, что вы выбрали иной способ доставки, чем предложенный нами самый дешевый стандартный способ доставки). Для этого возврата мы используем то же платежное средство, которое вы использовали при первоначальной операции, если с вами прямо не согласовано иное; ни в коем случае за этот возврат с вас не взимается никаких сборов. Мы можем отказать в возврате платежа до тех пор, пока не получим товары обратно или пока вы не представите доказательство того, что вы отправили товары обратно, в зависимости от того, что наступит раньше. Вы обязаны незамедлительно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы уведомили нас об отказе от настоящего договора, отправить товары нам обратно или передать их нам. Срок соблюден, если вы отправите товары до истечения срока в четырнадцать дней. Вы несете непосредственные расходы по обратной отправке товаров. Вы должны возместить возможное снижение стоимости товаров только в том случае, если это снижение стоимости вызвано обращением с ними, не являющимся необходимым для проверки состояния, свойств и функционирования товаров. ### Исключение или досрочное прекращение права на отказ от договора Право на отказ от договора не распространяется на поставку запечатанных товаров, которые по причинам охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату, если после поставки их защитная пломба была удалена. У нас это касается только матчи, которую мы отмечаем на странице товара как запечатанную. Мы дополнительно напоминаем вам об этом указании в корзине, перед отправкой заказа и в подтверждении заказа. На аксессуары, чаши и аксессуары в наборах это исключение не распространяется никогда; в наборах оно касается только входящей в них матчи. До получения товара и пока защитная пломба не удалена, вы можете без ограничений отказаться и от запечатанной матчи. ### Типовая форма отказа (Если вы хотите отказаться от договора, заполните, пожалуйста, эту форму и отправьте ее обратно.) - Кому: TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Германия, e-mail: [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com): - Настоящим я/мы (\*) отказываюсь/отказываемся (\*) от заключенного мной/нами (\*) договора купли-продажи следующих товаров (\*)/оказания следующей услуги (\*) - Заказано (\*)/получено (\*) - Имя потребителя (потребителей) - Адрес потребителя (потребителей) - Подпись потребителя (потребителей) (только при уведомлении на бумаге) - Дата (\*) Ненужное зачеркнуть. ## Информация о праве на отказ от договора Для договоров подписки, в том числе в рамках смешанного заказа Актуально на: 2 октября 2026 г. ### Право на отказ от договора Вы имеете право в течение четырнадцати дней без объяснения причин отказаться от настоящего договора. Срок для отказа составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили первый товар во владение. Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас (TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Германия, телефон: +49 2175 8189004, e-mail: [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com)) о своем решении отказаться от настоящего договора, направив однозначное заявление (например, письмо по почте или электронное письмо). Для этого вы можете использовать прилагаемую типовую форму отказа, однако это не обязательно. Вы также можете воспользоваться правом на отказ онлайн по адресу [https://rinsumila.com/ru/widerruf](https://rinsumila.com/ru/widerruf). Если вы используете эту онлайн-функцию, мы незамедлительно направим вам на долговременном носителе (например, по электронной почте) подтверждение получения с информацией о содержании заявления об отказе, а также о дате и времени его получения. Для соблюдения срока для отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока для отказа. ### Последствия отказа от договора Если вы откажетесь от настоящего договора, мы обязаны незамедлительно и не позднее четырнадцати дней со дня, когда мы получили ваше уведомление об отказе от настоящего договора, вернуть вам все платежи, полученные от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с тем, что вы выбрали иной способ доставки, чем предложенный нами самый дешевый стандартный способ доставки). Для этого возврата мы используем то же платежное средство, которое вы использовали при первоначальной операции, если с вами прямо не согласовано иное; ни в коем случае за этот возврат с вас не взимается никаких сборов. Мы можем отказать в возврате платежа до тех пор, пока не получим товары обратно или пока вы не представите доказательство того, что вы отправили товары обратно, в зависимости от того, что наступит раньше. Вы обязаны незамедлительно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы уведомили нас об отказе от настоящего договора, отправить товары нам обратно или передать их нам. Срок соблюден, если вы отправите товары до истечения срока в четырнадцать дней. Вы несете непосредственные расходы по обратной отправке товаров. Вы должны возместить возможное снижение стоимости товаров только в том случае, если это снижение стоимости вызвано обращением с ними, не являющимся необходимым для проверки состояния, свойств и функционирования товаров. ### Исключение или досрочное прекращение права на отказ от договора Право на отказ от договора не распространяется на поставку запечатанных товаров, которые по причинам охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату, если после поставки их защитная пломба была удалена. У нас это касается только матчи, которую мы отмечаем на странице товара как запечатанную. Мы дополнительно напоминаем вам об этом указании в корзине, перед отправкой заказа и в подтверждении заказа. На аксессуары, чаши и аксессуары в наборах это исключение не распространяется никогда; в наборах оно касается только входящей в них матчи. До получения товара и пока защитная пломба не удалена, вы можете без ограничений отказаться и от запечатанной матчи. ### Типовая форма отказа (Если вы хотите отказаться от договора, заполните, пожалуйста, эту форму и отправьте ее обратно.) - Кому: TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Германия, e-mail: [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com): - Настоящим я/мы (\*) отказываюсь/отказываемся (\*) от заключенного мной/нами (\*) договора купли-продажи следующих товаров (\*)/оказания следующей услуги (\*) - Заказано (\*)/получено (\*) - Имя потребителя (потребителей) - Адрес потребителя (потребителей) - Подпись потребителя (потребителей) (только при уведомлении на бумаге) - Дата (\*) Ненужное зачеркнуть. ```json [{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","@id":"https://rinsumila.com/#organization","name":"RINSUMILA","legalName":"TopieT GmbH","url":"https://rinsumila.com","logo":"https://rinsumila.com/icon-512.png?v=1869971f","email":"support@rinsumila.com","telephone":"+49 2175 8189004","vatID":"DE324957473","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Giesenheide 40","postalCode":"40724","addressLocality":"Hilden","addressCountry":"DE"},"contactPoint":{"@type":"ContactPoint","email":"support@rinsumila.com","telephone":"+49 2175 8189004","contactType":"customer service","availableLanguage":["en","de","fr","es","it","nl","pl","sv","cs","pt","da","fi","ru"]}},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebSite","@id":"https://rinsumila.com/#website","name":"RINSUMILA","url":"https://rinsumila.com","publisher":{"@id":"https://rinsumila.com/#organization"},"potentialAction":{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https://rinsumila.com/ru/products?search={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Главная","item":"https://rinsumila.com/ru"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Информация об отказе от договора","item":"https://rinsumila.com/ru/returns"}]}] ```