--- title: "Informativa sul diritto di recesso | RINSUMILA" description: "Informativa sul diritto di recesso con modulo tipo di recesso e avviso sulla merce sigillata." url: "https://rinsumila.com/it/returns" image: "https://rinsumila.com/og/rinsumila-c901f058.png" lang: "it-IT" generated: "2026-10-06T06:27:48.303Z" source: "rinsumila.com, HTML converted to Markdown at origin" --- # Informativa sul diritto di recesso ## Istruzioni sul recesso Valide per i beni ordinati una tantum, anche all'interno di un ordine misto Aggiornato al: 2 ottobre 2026 ### Diritto di recesso Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Germania, telefono: +49 2175 8189004, e-mail: [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com)) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online su [https://rinsumila.com/it/widerruf](https://rinsumila.com/it/widerruf). Se si utilizza questa funzionalità online, trasmetteremo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio tramite posta elettronica), compresi il suo contenuto e la data e l'ora della sua trasmissione. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. ### Effetti del recesso Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. ### Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso Il diritto di recesso non sussiste per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Per noi questo riguarda soltanto il matcha che sulla pagina del prodotto contrassegniamo come sigillato. Te lo segnaliamo anche nel carrello, prima dell'invio dell'ordine e nella conferma d'ordine. L'esclusione non vale mai per gli accessori, le ciotole e gli accessori contenuti nei set; per i set riguarda solo il matcha in essi contenuto. Prima di ricevere la merce e finché il sigillo non è stato rimosso, puoi recedere senza limitazioni anche dall'acquisto di matcha sigillato. ### Modulo di recesso tipo (Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.) - Destinatario: TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Germania, e-mail: [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com) - Con la presente io/noi (\*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (\*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (\*) - Ordinato il (\*)/ricevuto il (\*) - Nome del/dei consumatore(i) - Indirizzo del/dei consumatore(i) - Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) - Data (\*) Cancellare la dicitura inutile. ## Istruzioni sul recesso Valide per i contratti in abbonamento, anche all'interno di un ordine misto Aggiornato al: 2 ottobre 2026 ### Diritto di recesso Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del primo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Germania, telefono: +49 2175 8189004, e-mail: [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com)) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online su [https://rinsumila.com/it/widerruf](https://rinsumila.com/it/widerruf). Se si utilizza questa funzionalità online, trasmetteremo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio tramite posta elettronica), compresi il suo contenuto e la data e l'ora della sua trasmissione. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. ### Effetti del recesso Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. ### Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso Il diritto di recesso non sussiste per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Per noi questo riguarda soltanto il matcha che sulla pagina del prodotto contrassegniamo come sigillato. Te lo segnaliamo anche nel carrello, prima dell'invio dell'ordine e nella conferma d'ordine. L'esclusione non vale mai per gli accessori, le ciotole e gli accessori contenuti nei set; per i set riguarda solo il matcha in essi contenuto. Prima di ricevere la merce e finché il sigillo non è stato rimosso, puoi recedere senza limitazioni anche dall'acquisto di matcha sigillato. ### Modulo di recesso tipo (Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.) - Destinatario: TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Germania, e-mail: [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com) - Con la presente io/noi (\*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (\*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (\*) - Ordinato il (\*)/ricevuto il (\*) - Nome del/dei consumatore(i) - Indirizzo del/dei consumatore(i) - Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) - Data (\*) Cancellare la dicitura inutile. ```json [{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","@id":"https://rinsumila.com/#organization","name":"RINSUMILA","legalName":"TopieT GmbH","url":"https://rinsumila.com","logo":"https://rinsumila.com/icon-512.png?v=1869971f","email":"support@rinsumila.com","telephone":"+49 2175 8189004","vatID":"DE324957473","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Giesenheide 40","postalCode":"40724","addressLocality":"Hilden","addressCountry":"DE"},"contactPoint":{"@type":"ContactPoint","email":"support@rinsumila.com","telephone":"+49 2175 8189004","contactType":"customer service","availableLanguage":["en","de","fr","es","it","nl","pl","sv","cs","pt","da","fi","ru"]}},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebSite","@id":"https://rinsumila.com/#website","name":"RINSUMILA","url":"https://rinsumila.com","publisher":{"@id":"https://rinsumila.com/#organization"},"potentialAction":{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https://rinsumila.com/it/products?search={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://rinsumila.com/it"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Informativa sul diritto di recesso","item":"https://rinsumila.com/it/returns"}]}] ```