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title: "Comprare matcha in Germania e nell'UE: spedizione, dogana e tempi di consegna"
description: "Comprare matcha in Germania e nell'UE: come riconoscere negozi seri, quando scatta la dogana e quali spese e indicazioni valgono."
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![Scatola di spedizione aperta con una lattina di matcha e uno sbattitore di bambù](https://rinsumila.com/images/ratgeber/matcha-versandkarton-9a1392d1.jpg)

Chi ordina matcha all'interno dell'UE non paga né dazi né IVA all'importazione: l'IVA è già nel prezzo. Per gli ordini direttamente dal Giappone o da un altro paese extra UE si aggiungono invece IVA all'importazione, a seconda della spedizione dazio e spesso una commissione del corriere, inoltre la consegna di solito dura di più. Un negozio serio indica apertamente venditore, origine, spese di spedizione e diritto di reso e risponde alle domande sul lotto.

## Dove si compra in modo serio: caratteristiche di un buon negozio

Quando si cerca un buon matcha, ritornano sempre le stesse domande: dove ordinano gli altri? Quali siti sono autentici? E che cosa fare se gli indirizzi noti sono esauriti? Alcune caratteristiche ti aiutano a valutare i negozi, senza che tu debba conoscere nomi.

-   **Note legali complete (Impressum):** nome, indirizzo e un modo rapido di contattare il venditore, per esempio un indirizzo e-mail. Se l'azienda è iscritta al registro delle imprese o ha una partita IVA, devono esserci anche questi dati. Se mancano nome, indirizzo o contatto, è bene essere prudenti.
-   **Origine chiara:** il paese d'origine è sulla pagina prodotto e sulla confezione. Chi vende "matcha giapponese" dovrebbe poterlo provare anche sull'etichetta. Esiste anche matcha dalla Cina; è un prodotto a sé e deve essere indicato come tale.
-   **Indicazioni obbligatorie prima dell'acquisto:** sulla pagina prodotto ci sono denominazione, ingredienti, allergeni, quantità netta, indicazioni per conservazione e uso, nome e indirizzo dell'operatore alimentare, l'origine, se prescritta, e un prezzo per chilogrammo.
-   **Indicazioni di qualità verificabili:** un certificato di analisi è un argomento solo se si riferisce al lotto con numero di lotto e il negozio lo garantisce. I sigilli generici senza riferimento alla confezione dicono poco.
-   **Termini onesti:** "Ceremonial" non è una denominazione protetta, e lo stesso vale per Culinary. Ogni rivenditore può usare entrambi i termini, per questo non sostituiscono le indicazioni su origine e preparazione. Con "Culinary" i negozi intendono di solito polvere per dolci, cucina e bevande miscelate.
-   **Prezzi trasparenti:** in commercio 30 g di matcha giapponese costano da circa 19 a 49 €. Se il prezzo è molto inferiore, chiedi al venditore informazioni su origine e conservazione. Se è molto superiore, il venditore dovrebbe saper spiegare perché.

Se una varietà è esaurita ovunque, un procedimento ordinato aiuta più della fretta. Molti negozi offrono sulla pagina prodotto una notifica non appena la varietà torna disponibile: iscriviti lì, così non devi controllare ogni giorno. Se manca una funzione del genere, chiedi direttamente al venditore via e-mail se e quando è previsto un riassortimento. Chi legge più volte "al momento non disponibile" ordina meglio da un negozio con magazzino proprio e scorta visibile. Invece di una singola varietà desiderata vale la pena guardare alternative adatte: una varietà della stessa origine, pensata per la stessa preparazione, spesso va altrettanto bene per il tuo latte o la tua ciotola. La ricerca di "proprio questo matcha" visto in una foto o in un video spesso resta senza successo. Meglio guardare l'etichetta: paese d'origine, produttore e indicazione di preparazione dicono più dell'immagine del marchio.

Anche per le domande su "vero matcha giapponese" e sulla scelta migliore vale questo: non esiste una classifica adatta a tutti. Conta a cosa ti serve, puro, come latte o per i dolci, e se il negozio dà indicazioni chiare in merito. Chi vuole confrontare più varietà comincia con confezioni piccole. Da noi c'è PURE da 30 g, [DAILY da 50 g](https://rinsumila.com/it/products/rinsumila-daily) e REFILL da 100 g.

Dove compro se non ne so niente? Online in un negozio con indirizzo UE che mostra tutte le indicazioni citate. Nei negozi sul posto vale la pena lo stesso controllo: leggi l'etichetta, cerca l'origine, confronta termine minimo di conservazione e quantità. I negozi di tè specializzati spesso consigliano, nei supermercati e nei negozi di cosmetici e prodotti per la casa trovi di solito meno varietà e poca consulenza.

Se cerchi una specialità come il matcha tostato (da non confondere con l'Hojicha, un tè verde tostato), chiedi in modo mirato nei negozi di tè specializzati. È un prodotto di nicchia e noi non lo vendiamo.

## Acquisto dal Giappone: dogana, IVA all'importazione, attesa

Devo pagare la dogana per un ordine dal Giappone? Dipende da valore della merce, tipo di merce e regole in vigore. È certo questo: una spedizione da un paese extra UE viene dichiarata all'importazione, e scatta l'IVA all'importazione. In tutto possono esserci tre voci:

1.  **Dazio**, a seconda di tipo e valore della merce.
2.  **IVA all'importazione.** Per il tè come il matcha in Germania vale l'aliquota ridotta del 7 %. Una franchigia per piccole spedizioni di merci non esiste più. Alcuni negozi calcolano l'imposta già alla cassa, altrimenti la riscuote il corriere alla consegna.
3.  **Commissioni del corriere**, spesso come anticipo o forfait per spese, che il destinatario paga alla consegna o con fattura.

Le aliquote esatte e le soglie di valore le stabiliscono dogana e autorità fiscali, e cambiano. Vincolante è l'informazione della dogana (zoll.de) o del tuo ufficio doganale. I dazi di altri paesi, per esempio degli USA, e le loro conseguenze sui prezzi locali non sono trattati in questo articolo; per gli ordini nell'UE valgono le regole qui descritte.

Anche l'attesa è difficile da prevedere. La spedizione a volte aspetta in dogana finché i documenti non sono controllati, e il corriere a volte si fa vivo solo dopo giorni con la fattura per gli oneri. Chi aspetta una spedizione dal Giappone dovrebbe indicare correttamente numero di telefono e indirizzo e-mail e tenere d'occhio il tracciamento.

Quale corriere sia migliore non si può dire in generale. Conta chi consegna in modo affidabile nella tua zona, se c'è un punto di ritiro vicino e come il negozio allega la dichiarazione doganale. Un buon negozio indica prima il corriere e segnala apertamente i possibili oneri.

## Acquisto nell'UE: spedizione senza dogana

All'interno del mercato unico dell'UE non scatta alcun dazio. L'IVA è già compresa nel prezzo, non c'è alcuna fattura del corriere per oneri. Vale per gli ordini verso la Germania come verso la Francia, i Paesi Bassi, la Spagna e tutti gli altri paesi UE.

Le nostre spese di spedizione, tutte con DHL:

| Paese di destinazione | Spese di spedizione | Spedizione gratuita da |
| --- | --- | --- |
| Germania | 4,90 € | 49 € |
| Altri paesi UE e Monaco | 9,90 € | 89 € |
| Svizzera e Liechtenstein | 14,90 € | 129 € |

Germania

Spese di spedizione

4,90 €

Spedizione gratuita da

49 €

Altri paesi UE e Monaco

Spese di spedizione

9,90 €

Spedizione gratuita da

89 €

Svizzera e Liechtenstein

Spese di spedizione

14,90 €

Spedizione gratuita da

129 €

Consegniamo anche in Svizzera e Liechtenstein, ma lì valgono regole di importazione. Gli oneri d'importazione e le spese sono a carico del destinatario, fattura e documenti doganali li alleghiamo alla spedizione. Nel Regno Unito e in Norvegia al momento non consegniamo, perché lì servono registrazioni aggiuntive. Fuori dall'Europa, per esempio in Canada, Australia o USA, non consegniamo.

Più confezioni si possono riunire in un ordine. Così raggiungi più facilmente la soglia per la spedizione gratuita, per esempio con un set o una confezione più grande.

### Abiti fuori dalla nostra area di consegna?

Se abiti per esempio nel Regno Unito, negli USA, in Canada o in Australia, aiuta questo procedimento:

-   **Cominciare sul posto:** i negozi di tè locali spesso hanno il matcha e possono dare informazioni su origine e preparazione.
-   **Cercare online in modo mirato:** negozi online specializzati nel tuo paese o che confermano espressamente la consegna nel tuo paese. Se il tuo paese non è nell'elenco dei paesi di consegna, chiedi prima dell'ordine.
-   **Controllare i costi totali:** spese di spedizione, possibili oneri d'importazione e commissioni del corriere, più i tempi di consegna, rientrano nel confronto, non solo il prezzo della confezione.
-   **Chiedere origine e lotto:** un negozio serio indica il paese d'origine e può dire da quale lotto viene la confezione.

## Tempi di consegna e imballaggio

Quanto dura la consegna dall'UE? Entro la Germania di solito pochi giorni lavorativi, verso altri paesi UE un po' di più, perché il percorso è più lungo. Non c'è sdoganamento, quindi non c'è attesa in dogana. Imballiamo a Hilden e consegniamo la spedizione a DHL; appena è in viaggio, ricevi per e-mail una conferma di spedizione con il numero di tracciamento. Intorno ai giorni festivi e per le spedizioni all'estero conviene prevedere un margine. Se ci sono problemi con una consegna, controlla prima il tracciamento e poi scrivi al negozio con il numero d'ordine.

Come viene imballato il matcha? Di solito in lattine o buste autoportanti che trattengono il più possibile luce e aria. Da noi DAILY e REFILL arrivano in busta autoportante (Doypack) con chiusura zip, PURE in una lattina. Il matcha è delicato: assorbe odori e perde freschezza se resta aperto. Dopo l'apertura chiudi bene la confezione e consuma il contenuto, meglio, entro poche settimane.

Per i paesi con un'altra lingua, durante l'imballaggio applichiamo un adesivo nella lingua del paese. Così le indicazioni obbligatorie sono leggibili per te sulla confezione.

## Reso e indicazioni obbligatorie

Per gli ordini online hai come consumatore, di regola, un diritto legale di recesso di 14 giorni. Le eccezioni esistono solo nei casi regolati dalla legge, per esempio per merci sigillate non adatte al reso per motivi igienici, se il sigillo è stato rimosso. I dettagli sono nell'informativa sul recesso del negozio, che puoi consultare prima dell'acquisto. Segnala merce danneggiata o consegnata per errore, meglio con una foto, via e-mail.

Queste indicazioni dovresti trovarle nel negozio prima dell'ordine:

-   Note legali (Impressum) con nome, indirizzo e contatto del venditore
-   Denominazione, ingredienti, allergeni, quantità netta, conservazione e uso, nome e indirizzo dell'operatore alimentare, origine, se prescritta
-   Prezzo per chilogrammo, prezzo totale con IVA, spese di spedizione
-   Informativa sul recesso, informativa sulla privacy e metodi di pagamento

Sulla confezione stessa trovi inoltre il termine minimo di conservazione e il numero di lotto. Un termine minimo di conservazione sufficientemente preciso può sostituire l'indicazione del lotto.

Non devi prima richiedere le indicazioni per la pagina prodotto. Un negozio che le nasconde è un cattivo segno.

## Perché un magazzino UE porta vantaggi

Vantaggi documentabili di un magazzino nell'UE, dal punto di vista di chi compra:

-   **Niente dogana, niente richieste successive nella zona di spedizione UE:** per le consegne nei paesi UE e a Monaco il prezzo alla cassa è il prezzo finale. Per le consegne in Svizzera e Liechtenstein, alla ricezione possono scattare oneri d'importazione.
-   **Percorsi più brevi:** la spedizione parte da noi a Hilden e nell'UE e a Monaco non deve passare per lo sdoganamento.
-   **Interlocutore in Europa:** le domande sull'ordine le chiarisci con un rivenditore in Germania, non attraverso i continenti.
-   **Reso e reclamo all'interno dell'UE:** non devi rispedire merce oltremare.
-   **Indicazioni obbligatorie secondo il diritto UE:** etichettatura, responsabile e quadro giuridico valgono per il rivenditore sul posto.

Non affermiamo di più: un magazzino UE non dice nulla sul gusto. Per quello contano origine, lavorazione e freschezza.

## Domande frequenti

### Dove prendete il vostro matcha?

Il nostro matcha viene dal Giappone. Viene confezionato presso un confezionatore nell'UE, e viene spedito da noi da Hilden. Il paese d'origine è su ogni confezione.

### Dove conviene comprare il matcha?

Dove note legali, origine, indicazioni obbligatorie e spese di spedizione sono ben visibili. Online di solito è un negozio con indirizzo UE, sul posto un negozio di tè che dà informazioni sulla varietà.

### Sul matcha scatta la dogana?

Non per gli acquisti all'interno dell'UE. Per le importazioni dal Giappone o da altri paesi terzi scatta l'IVA all'importazione, a seconda del valore della merce e delle regole attuali anche il dazio. L'informazione vincolante la dà la dogana tedesca.

### Non trovo un buon matcha in Germania. Che fare?

Ordina online: i negozi con magazzino in Germania o nell'UE consegnano senza dogana. Fai attenzione a origine, etichetta e a un'indicazione chiara dell'uso a cui è destinata la polvere.

### Dove si trova il matcha cinese?

In alcuni negozi di tè e negozi online, di solito con "Cina" come origine sull'etichetta. Noi vendiamo esclusivamente matcha giapponese e non abbiamo quello cinese.

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