---
title: "Almindelige forretningsbetingelser | RINSUMILA"
description: "Almindelige forretningsbetingelser for bestillinger i shoppen."
url: "https://rinsumila.com/da/legal/terms"
image: "https://rinsumila.com/og/rinsumila-c901f058.png"
lang: "da-DK"
generated: "2026-10-06T02:26:19.656Z"
source: "rinsumila.com, HTML converted to Markdown at origin"
---

# Almindelige forretningsbetingelser

Version: 4. oktober 2026

### § 1 Anvendelsesområde

(1) Disse almindelige forretningsbetingelser (forretningsbetingelserne) gælder for alle ordrer, som du afgiver i vores onlineshop RINSUMILA på [https://rinsumila.com](https://rinsumila.com/), herunder abonnementer.

(2) Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som ikke overvejende kan henføres til hverken vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed. Erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der handler i udøvelse af sin erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed ved aftalens indgåelse. Bestemmelser, der kun gælder for forbrugere eller kun for erhvervsdrivende, er markeret som sådan.

(3) Afvigende vilkår fra erhvervsdrivende gælder kun, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dem.

(4) For abonnementer gælder desuden vores abonnementsbetingelser ([https://rinsumila.com/da/legal/subscription-terms](https://rinsumila.com/da/legal/subscription-terms)). For fortrydelsesretten gælder vores fortrydelsesvejledning ([https://rinsumila.com/da/returns](https://rinsumila.com/da/returns)).

### § 2 Aftalepart

Din aftalepart er TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Tyskland, indført i handelsregisteret ved Amtsgericht Wuppertal under HRB 29871, repræsenteret ved direktøren Igor Shelkovenkov, momsnummer (USt-IdNr.) DE324957473. Du kan kontakte os telefonisk på +49 2175 8189004 og pr. e-mail på [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com).

### § 3 Aftalens indgåelse

(1) Præsentationen af produkterne i shoppen er ikke et retligt bindende tilbud, men en opfordring til dig om at afgive en ordre.

(2) Sådan foregår bestillingen:

1.  Du lægger produkter i indkøbskurven. Ved produkter med abonnementsmulighed vælger du, om du bestiller én gang eller som abonnement med leveringsinterval. I indkøbskurven kan du se, hvilke betalingsmidler vi accepterer, og om der er leveringsbegrænsninger.
2.  I indkøbskurven kan du fjerne produkter og ændre mængder. Derfra går du til kassen.
3.  I kassen oplyser du din e-mailadresse (eller logger ind), din leveringsadresse, din faktureringsadresse og ved leveringer uden for Tyskland dit telefonnummer; ved leveringer inden for Tyskland er telefonnummeret frivilligt. Du kan indtaste rabatkoder og, som erhvervsdrivende, dit momsnummer (USt-IdNr.). Til et abonnement skal du være logget ind. Frivilligt kan du vælge, om du efter leveringen vil modtage en anmodning om en anmeldelse pr. e-mail, og om vi må videregive din e-mailadresse til DHL til brug for leveringsmeddelelser.
4.  Du ser oversigten med produkter, priser, forsendelsesomkostninger, leveringstid og samlet beløb. Ved abonnementsprodukter ser du her fremhævet løbetiden, den samlede pris for hver efterfølgende levering inklusive forsendelse, leveringsintervallet, de omtrentlige samlede månedlige omkostninger og opsigelsesvilkårene. Du accepterer, at forretningsbetingelserne gælder, herunder eventuelt gældende abonnementsbetingelser. Fortrydelsesvejledningen kan du hente og gemme, inden du afsender ordren. Indeholder din ordre forseglet matcha, for hvilken fortrydelsesretten ikke består, efter at forseglingen er fjernet, gør vi dig opmærksom på det.
5.  Ved at klikke på knappen "Bestil med betalingspligt" afgiver du et bindende tilbud om køb af produkterne i indkøbskurven.
6.  Vi bekræfter straks modtagelsen af din ordre pr. e-mail ("Ordre modtaget"). Denne modtagelsesbekræftelse er endnu ikke en accept af dit tilbud.
7.  Derefter sender vi dig videre til betalingssiden hos vores betalingstjenesteudbyder Stripe. Dér vælger du et af de accepterede betalingsmidler og gennemfører betalingen.

(3) Rettelse af indtastningsfejl: Indtil du klikker på "Bestil med betalingspligt", kan du ændre alle indtastninger i kassens formularfelter og via indkøbskurven tilpasse produkter og mængder. Med tilbage-funktionen i din browser kan du når som helst vende tilbage til det forrige trin.

(4) Aftalen indgås, når vi accepterer dit tilbud. Det gør vi med e-mailen "Betaling modtaget" (ordrebekræftelse), som vi sender dig, efter at din betaling er modtaget. Den gengiver aftalens indhold (bestilte produkter, priser, forsendelsesomkostninger, samlet beløb) og indeholder som PDF på dit bestillingssprog disse forretningsbetingelser, ved et abonnement abonnementsbetingelserne, den fortrydelsesvejledning, der gælder for din ordre (ved en ordre med både enkeltkøbte varer og abonnement begge vejledninger), samt standardfortrydelsesformularen og dermed også leverings- og betalingsbetingelserne.

(5) Uden gennemført betaling kommer der ingen aftale i stand. Gennemfører du ikke betalingen inden for 45 minutter efter afsendelsen af ordren, eller mislykkes den, annullerer vi den åbne ordre automatisk, og du er ikke længere bundet af dit tilbud. En endnu ikke betalt ordre kan du også selv annullere via linket til ordresporingen.

### § 4 Aftalesprog og lagring af aftaleteksten

(1) Aftalen kan du indgå på de sprog, som shoppen udbydes på: tysk, engelsk, fransk, spansk, italiensk, nederlandsk, polsk, svensk, tjekkisk, portugisisk, dansk, finsk og russisk. Afgørende er det sprog, du bestiller på. Aftaleteksten og aftaledokumenterne modtager du på dette sprog.

(2) Vi gemmer aftaleteksten, altså dine bestillingsdata og den version af aftalevilkårene, der gjaldt ved din bestilling. Bestillingsdataene og aftalevilkårene modtager du med ordrebekræftelsen efter § 3, stk. 4. Har du en kundekonto, finder du også dine ordrer i kontoen. Den til enhver tid gældende version af forretningsbetingelserne kan du når som helst hente, gemme og udskrive på [https://rinsumila.com/da/legal/terms](https://rinsumila.com/da/legal/terms).

### § 5 Priser og forsendelsesomkostninger

(1) Alle priser er slutpriser i euro og inkluderer den lovbestemte moms. Oplyser du som erhvervsdrivende fra en anden EU-medlemsstat et gyldigt momsnummer (USt-IdNr.), og er de lovbestemte betingelser opfyldt, beregner vi nettobeløbet uden moms (omvendt betalingspligt for modtageren af ydelsen).

(2) Til prisen kommer forsendelsesomkostninger pr. levering, for så vidt ordren ikke når tærskelværdien for gratis forsendelse. Forsendelsesomkostningerne afhænger af leveringslandet:

| Leveringsland | Forsendelsesomkostninger pr. levering | Gratis fra varekøbsværdi |
| --- | --- | --- |
| Tyskland | 5,90 EUR | 49,00 EUR |
| øvrige EU-medlemsstater og Monaco | 15,90 EUR | 89,00 EUR |
| Schweiz og Liechtenstein | 18,90 EUR | 129,00 EUR |

De aktuelle værdier og listen over leveringslande finder du også på siden Forsendelse og betaling ([https://rinsumila.com/da/shipping](https://rinsumila.com/da/shipping)). Forsendelsesomkostningerne for din ordre kan du se i oversigten, inden du afsender den.

(3) Ved leveringer til Schweiz og Liechtenstein bærer du som modtager told, importafgifter og gebyrer for toldbehandling. Disse betaler du til pakketransportøren, ikke til os.

### § 6 Levering

(1) Vi leverer til alle medlemsstater i Den Europæiske Union, til Monaco, Schweiz og Liechtenstein. Abonnementer leverer vi ikke til Monaco. Forsendelsen sker fra Tyskland med DHL og med sporing.

(2) Er en levering til et land midlertidigt ikke mulig, viser vi dig det senest ved begyndelsen af bestillingsprocessen. Det medfører da ingen omkostninger for dig.

(3) Vi leverer inden for følgende frister, regnet fra modtagelsen af din betaling og inklusive vores behandlingstid:

| Leveringsland | Levering inden for |
| --- | --- |
| Tyskland | 2 til 4 hverdage |
| øvrige EU-medlemsstater og Monaco | 3 til 8 hverdage |
| Schweiz og Liechtenstein | 5 til 12 hverdage |

Hverdage er mandag til fredag, undtagen lovbestemte helligdage på afsendelsesstedet Hilden (Nordrhein-Westfalen). Leveringstiden for dit leveringsland kan du også se på produktsiden og i kassen. Så snart vi har afleveret din pakke til DHL, sender vi dig en e-mail med forsendelsesnummeret.

(4) Er du erhvervsdrivende, overgår risikoen for varens hændelige undergang og hændelige forringelse til dig ved afleveringen til pakketransportøren. Er du forbruger, overgår risikoen først, når varen er afleveret til dig.

### § 7 Betaling

(1) Hvilke betalingsmidler vi accepterer, oplyser vi dig senest ved begyndelsen af bestillingsprocessen i indkøbskurven og i kassen samt på siden Forsendelse og betaling ([https://rinsumila.com/da/shipping](https://rinsumila.com/da/shipping)). Betalingen afvikles for alle betalingsmidler af vores betalingstjenesteudbyder Stripe. Dine betalingsoplysninger indtaster du direkte hos Stripe, vi gemmer dem ikke.

(2) Du betaler det samlede beløb på betalingssiden. Uden gennemført betaling kommer der efter § 3, stk. 5 ingen aftale i stand. Ved betalingsmidler, hvor bekræftelsen tager længere tid, begynder leveringsfristen efter § 6, stk. 3 først ved modtagelsen af betalingen.

(3) Vælger du på betalingssiden et betalingsmiddel fra en anden udbyder, gælder for betalingen supplerende dennes vilkår, som du gøres opmærksom på dér.

(4) Betalingen for abonnementer trækkes automatisk pr. levering i det valgte interval. Nærmere bestemmelser fremgår af abonnementsbetingelserne.

### § 8 Ejendomsforbehold

Varen forbliver vores ejendom, indtil den er betalt fuldt ud. Er du erhvervsdrivende, forbliver varen vores ejendom, indtil alle krav fra den løbende forretningsforbindelse er indfriet fuldt ud.

### § 9 Kuponer

(1) Kampagnerabatkoder gælder på de vilkår, som vi bekendtgør sammen med koden, for eksempel gyldighedsperiode, mindste ordreværdi, højeste antal indløsninger eller binding til en bestemt kundekonto. Pr. ordre kan du indløse én rabatkode og desuden én kode for gratis forsendelse.

(2) Rabatkoder og kuponer udbetales ikke kontant og forrentes ikke. Ved et abonnement gælder en rabatkode kun for den første levering.

(3) Fortryder du en aftale, som du har betalt med en kupon, refunderer vi det beløb, som du faktisk har betalt.

### § 10 Abonnementer

For ordrer som abonnement (regelmæssig levering i det valgte interval) gælder desuden abonnementsbetingelserne ([https://rinsumila.com/da/legal/subscription-terms](https://rinsumila.com/da/legal/subscription-terms)). De regulerer interval, pris, træk, pause, overspringelse, opsigelse og prisændringer.

### § 11 Fortrydelsesret

(1) Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret. Betingelser, frister og procedure samt standardfortrydelsesformularen finder du i vores fortrydelsesvejledning ([https://rinsumila.com/da/returns](https://rinsumila.com/da/returns)). For varer, der er bestilt som enkeltkøb, gælder købsvejledningen, for abonnementsaftaler abonnementsvejledningen. Indeholder din ordre begge dele, modtager du begge vejledninger. Den vejledning, der gælder for din ordre, modtager du med ordrebekræftelsen.

(2) Online kan du fortryde via funktionen "Fortryd aftalen" ([https://rinsumila.com/da/widerruf](https://rinsumila.com/da/widerruf)).

(3) Ved matcha, som vi markerer som forseglet på produktsiden, består fortrydelsesretten ikke, hvis forseglingen er fjernet efter leveringen. For tilbehør, skåle og tilbehøret i sæt gælder det aldrig; ved sæt angår det kun den indeholdte matcha. Nærmere oplysninger fremgår af fortrydelsesvejledningen.

### § 12 Ansvar for mangler

(1) De lovbestemte regler om ansvar for mangler gælder (§§ 434 ff. BGB). For forbrugere er den almindelige forældelsesfrist for krav vedrørende mangler to år fra levering. Lovbestemte undtagelser og forlængelser berøres ikke. Vi viser dig Den Europæiske Unions harmoniserede meddelelse om den lovbestemte garanti tydeligt i kassen, før du afsender ordren.

(2) En mindste holdbarhedsdato og anvisninger om opbevaring på emballagen eller produktsiden er oplysninger om produktet. De er ikke en garanti i den forstand, der er omhandlet i § 443 BGB, medmindre vi udtrykkeligt påtager os en garanti.

(3) Mangler kan du meddele os pr. e-mail til [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com) eller via kontaktformularen, helst med dit ordrenummer. Hvordan vi behandler reklamationer, fremgår af vores side Reklamationer ([https://rinsumila.com/da/complaints](https://rinsumila.com/da/complaints)).

### § 13 Transportskader

Kommer varen frem med åbenlyse transportskader, bedes du reklamere over sådanne skader hos budet så vidt muligt straks og kontakte os så vidt muligt inden for 48 timer med fotos af emballage og produkt. Det hjælper os med at gøre krav gældende over for pakketransportøren. Undlader du at melde det, har det ingen følger for dine lovbestemte rettigheder, især ikke for dine rettigheder i forbindelse med mangler.

### § 14 Ansvar

(1) Vi hæfter ubegrænset

1.  ved forsæt og grov uagtsomhed,
2.  for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred,
3.  efter den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz) og
4.  for så vidt vi har påtaget os en garanti.

(2) Krænker vi ved simpel uagtsomhed en væsentlig aftalemæssig forpligtelse, er vores ansvar begrænset til det for aftaletypen typiske, forudsigelige tab. Væsentlige aftalemæssige forpligtelser er forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet først muliggør aftalens rette gennemførelse, og hvis overholdelse du regelmæssigt må kunne stole på.

(3) I øvrigt hæfter vi ikke for simpelt uagtsomme pligtbrud.

(4) Stk. 1 til 3 gælder også for ansvaret for vores lovbestemte repræsentanter og medhjælpere.

### § 15 Bilæggelse af tvister

Vi er hverken villige til eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer for et forbrugerklagenævn. Ved spørgsmål eller klager bedes du skrive til os på [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com), så vi kan afklare sagen direkte.

### § 16 Gældende ret og værneting

(1) Den tyske forbundsrepubliks ret gælder med udelukkelse af FN's konvention om internationale køb (CISG). Er du forbruger, gælder dette lovvalg kun, for så vidt det ikke fratager dig den beskyttelse, som de ufravigelige bestemmelser i retten i den stat, hvor du har din sædvanlige bopæl, giver dig.

(2) Er du købmand i tysk handelsretlig forstand (Kaufmann), juridisk person efter offentlig ret eller offentligretlig særformue, er det eksklusive værneting for alle tvister i henhold til denne aftale hjemstedet for TopieT GmbH. For forbrugere gælder de lovbestemte værneting.

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","@id":"https://rinsumila.com/#organization","name":"RINSUMILA","legalName":"TopieT GmbH","url":"https://rinsumila.com","logo":"https://rinsumila.com/icon-512.png?v=1869971f","email":"support@rinsumila.com","telephone":"+49 2175 8189004","vatID":"DE324957473","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Giesenheide 40","postalCode":"40724","addressLocality":"Hilden","addressCountry":"DE"},"contactPoint":{"@type":"ContactPoint","email":"support@rinsumila.com","telephone":"+49 2175 8189004","contactType":"customer service","availableLanguage":["en","de","fr","es","it","nl","pl","sv","cs","pt","da","fi","ru"]}},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebSite","@id":"https://rinsumila.com/#website","name":"RINSUMILA","url":"https://rinsumila.com","publisher":{"@id":"https://rinsumila.com/#organization"},"potentialAction":{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https://rinsumila.com/da/products?search={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Forside","item":"https://rinsumila.com/da"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Almindelige forretningsbetingelser","item":"https://rinsumila.com/da/legal/terms"}]}]
```