---
title: "Všeobecné obchodní podmínky | RINSUMILA"
description: "Všeobecné obchodní podmínky pro objednávky v obchodě."
url: "https://rinsumila.com/cs/legal/terms"
image: "https://rinsumila.com/og/rinsumila-c901f058.png"
lang: "cs-CZ"
generated: "2026-10-06T02:26:15.325Z"
source: "rinsumila.com, HTML converted to Markdown at origin"
---

# Všeobecné obchodní podmínky

Stav ke dni: 4. října 2026

### § 1 Oblast působnosti

(1) Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) platí pro všechny objednávky, které zadáš v našem internetovém obchodě RINSUMILA na [https://rinsumila.com](https://rinsumila.com/), včetně předplatného.

(2) Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která činí právní jednání k účelům, jež nelze převážně přičíst ani její podnikatelské, ani její samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je fyzická nebo právnická osoba nebo osobní společnost s právní způsobilostí, která při uzavření smlouvy jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti. Ustanovení, která platí pouze pro spotřebitele nebo pouze pro podnikatele, jsou takto označena.

(3) Odchylné podmínky podnikatelů platí pouze tehdy, pokud s nimi výslovně souhlasíme.

(4) Pro předplatné platí dodatečně naše podmínky předplatného ([https://rinsumila.com/cs/legal/subscription-terms](https://rinsumila.com/cs/legal/subscription-terms)). Pro právo na odstoupení od smlouvy platí naše poučení o právu na odstoupení od smlouvy ([https://rinsumila.com/cs/returns](https://rinsumila.com/cs/returns)).

### § 2 Smluvní strana

Tvou smluvní stranou je TopieT GmbH, Giesenheide 40, 40724 Hilden, Německo, zapsaná v obchodním rejstříku u Amtsgericht Wuppertal pod HRB 29871, zastoupená jednatelem Igor Shelkovenkov, DIČ DE324957473. Zastihneš nás telefonicky na +49 2175 8189004 a e-mailem na [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com).

### § 3 Uzavření smlouvy

(1) Prezentace produktů v obchodě není právně závazná nabídka, nýbrž výzva k tomu, abys zadal(a) objednávku.

(2) Objednávka probíhá takto:

1.  Vložíš produkty do košíku. U produktů s možností předplatného zvolíš, zda objednáváš jednorázově, nebo jako předplatné s rytmem dodávek. V košíku vidíš, jaké platební prostředky přijímáme a zda existují omezení dodání.
2.  V košíku můžeš produkty odebrat a změnit množství. Odtud přejdeš k pokladně.
3.  V pokladně zadáš svou e-mailovou adresu (nebo se přihlásíš), svou dodací adresu, svou fakturační adresu a při dodání mimo Německo své telefonní číslo; při dodání v rámci Německa je telefonní číslo dobrovolné. Můžeš zadat kódy slev a jako podnikatel své DIČ. Pro předplatné musíš být přihlášen(a). Dobrovolně můžeš zvolit, zda chceš po doručení obdržet e-mailem žádost o hodnocení a zda smíme tvou e-mailovou adresu předat společnosti DHL pro oznámení o doručení.
4.  Zobrazí se přehled s produkty, cenami, náklady na dopravu, dodací lhůtou a celkovou částkou. U produktů v předplatném tam vidíš zvýrazněnou dobu trvání, celkovou cenu každé další dodávky včetně dopravy, rytmus dodávek, přibližné celkové měsíční náklady a podmínky výpovědi. Souhlasíš s platností VOP včetně případně platných podmínek předplatného. Poučení o právu na odstoupení od smlouvy si můžeš před odesláním vyvolat a uložit. Obsahuje-li tvá objednávka zapečetěnou matchu, u níž právo na odstoupení od smlouvy po porušení pečeti zaniká, upozorníme tě na to.
5.  Kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ podáváš závazný návrh na koupi produktů v košíku.
6.  Přijetí tvé objednávky ti neprodleně potvrdíme e-mailem („Objednávka přijata“). Toto potvrzení o přijetí zatím není přijetím tvého návrhu.
7.  Poté tě přesměrujeme na platební stránku našeho poskytovatele platebních služeb Stripe. Tam zvolíš jeden z přijímaných platebních prostředků a platbu dokončíš.

(3) Oprava chyb při zadávání: Až do kliknutí na „Objednat s povinností platby“ můžeš změnit všechny údaje v polích formuláře v pokladně a v košíku upravit produkty a množství. Funkcí zpět ve svém prohlížeči se můžeš kdykoli vrátit k předchozímu kroku.

(4) Smlouva vznikne tím, že tvůj návrh přijmeme. Učiníme tak e-mailem „Platba přijata“ (potvrzení objednávky), který ti zašleme po obdržení tvé platby. Zachycuje obsah smlouvy (objednané produkty, ceny, náklady na dopravu, celková částka) a jako PDF v jazyce tvé objednávky obsahuje tyto VOP, u předplatného podmínky předplatného, poučení o právu na odstoupení od smlouvy platné pro tvou objednávku (u objednávky s jednorázově objednaným zbožím a předplatným obě poučení) včetně vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy, a tedy také dodací a platební podmínky.

(5) Bez dokončené platby smlouva nevznikne. Pokud platbu nedokončíš do 45 minut po odeslání objednávky nebo pokud selže, otevřenou objednávku automaticky stornujeme a svým návrhem již nejsi vázán(a). Dosud nezaplacenou objednávku můžeš stornovat také sám(sama) prostřednictvím odkazu pro sledování objednávky.

### § 4 Jazyk smlouvy a uložení znění smlouvy

(1) Smlouvu můžeš uzavřít v jazycích, v nichž je obchod nabízen: němčina, angličtina, francouzština, španělština, italština, nizozemština, polština, švédština, čeština, portugalština, dánština, finština a ruština. Rozhodný je jazyk, v němž objednáváš. Znění smlouvy a smluvní dokumenty obdržíš v tomto jazyce.

(2) Znění smlouvy, tedy údaje o tvé objednávce a verzi smluvních podmínek, která platila při tvé objednávce, ukládáme. Údaje o objednávce a smluvní podmínky obdržíš spolu s potvrzením objednávky podle § 3 odst. 4. Pokud máš zákaznický účet, najdeš své objednávky také v účtu. Aktuální znění VOP si můžeš kdykoli vyvolat, uložit a vytisknout na [https://rinsumila.com/cs/legal/terms](https://rinsumila.com/cs/legal/terms).

### § 5 Ceny a náklady na dopravu

(1) Všechny ceny jsou konečné ceny v eurech a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty. Pokud jako podnikatel z jiného členského státu EU uvedeš platné DIČ a jsou splněny zákonné podmínky, účtujeme čistou částku bez daně z přidané hodnoty (přenesení daňové povinnosti na příjemce plnění).

(2) K ceně se připočítávají náklady na dopravu za každou dodávku, pokud objednávka nedosáhne prahové hodnoty pro dopravu zdarma. Náklady na dopravu závisejí na zemi dodání:

| Země dodání | Náklady na dopravu za dodávku | Zdarma od hodnoty zboží |
| --- | --- | --- |
| Německo | 5,90 EUR | 49,00 EUR |
| ostatní členské státy EU a Monako | 15,90 EUR | 89,00 EUR |
| Švýcarsko a Lichtenštejnsko | 18,90 EUR | 129,00 EUR |

Aktuální hodnoty a seznam zemí dodání najdeš také na stránce Doprava a platba ([https://rinsumila.com/cs/shipping](https://rinsumila.com/cs/shipping)). Náklady na dopravu své objednávky vidíš před odesláním v přehledu.

(3) U dodávek do Švýcarska a Lichtenštejnska neseš jako příjemce cla, dovozní poplatky a poplatky za celní odbavení. Ty platíš přepravní společnosti, nikoli nám.

### § 6 Dodání

(1) Dodáváme do všech členských států Evropské unie, do Monaka, Švýcarska a Lichtenštejnska. Předplatné do Monaka nedodáváme. Odeslání probíhá z Německa přepravcem DHL se sledováním zásilky.

(2) Pokud dodání do některé země dočasně není možné, zobrazíme ti to nejpozději na začátku objednávkového procesu. Žádné náklady ti pak nevzniknou.

(3) Dodáváme v následujících lhůtách, počítáno od obdržení tvé platby a včetně naší doby zpracování:

| Země dodání | Dodání do |
| --- | --- |
| Německo | 2 až 4 pracovních dnů |
| ostatní členské státy EU a Monako | 3 až 8 pracovních dnů |
| Švýcarsko a Lichtenštejnsko | 5 až 12 pracovních dnů |

Pracovními dny jsou pondělí až pátek, s výjimkou zákonných svátků v místě odeslání Hilden (Severní Porýní-Vestfálsko). Dodací lhůtu pro svou zemi dodání vidíš také na stránce produktu a v pokladně. Jakmile balíček předáme společnosti DHL, zašleme ti e-mail s číslem zásilky.

(4) Jsi-li podnikatel, přechází nebezpečí náhodné zkázy a náhodného zhoršení zboží na tebe předáním přepravní společnosti. Jsi-li spotřebitel, přechází nebezpečí až předáním zboží tobě.

### § 7 Platba

(1) Jaké platební prostředky přijímáme, uvádíme nejpozději na začátku objednávkového procesu v košíku a v pokladně a na stránce Doprava a platba ([https://rinsumila.com/cs/shipping](https://rinsumila.com/cs/shipping)). Platbu u všech platebních prostředků zpracovává náš poskytovatel platebních služeb Stripe. Své platební údaje zadáváš přímo u Stripe, my je neukládáme.

(2) Celkovou částku zaplatíš na platební stránce. Bez dokončené platby smlouva podle § 3 odst. 5 nevznikne. U platebních prostředků, jejichž potvrzení trvá déle, začíná dodací lhůta podle § 6 odst. 3 až obdržením platby.

(3) Zvolíš-li na platební stránce platební prostředek dalšího poskytovatele, platí pro platbu doplňkově jeho podmínky, na něž tam budeš upozorněn(a).

(4) Předplatné se strhává automaticky za každou dodávku ve zvoleném rytmu. Podrobnosti upravují podmínky předplatného.

### § 8 Výhrada vlastnictví

Zboží zůstává do úplného zaplacení naším vlastnictvím. Jsi-li podnikatel, zůstává zboží naším vlastnictvím až do úplného vypořádání všech pohledávek z probíhajícího obchodního vztahu.

### § 9 Poukazy

(1) Akční poukazy (slevové kódy) platí za podmínek, které zveřejníme spolu s kódem, například doba platnosti, minimální hodnota objednávky, nejvyšší počet uplatnění nebo vázanost na určitý zákaznický účet. Na jednu objednávku můžeš uplatnit jeden slevový kód a navíc jeden kód pro dopravu zdarma.

(2) Poukazy se nevyplácejí v hotovosti a neúročí se. U předplatného platí slevový kód pouze pro první dodávku.

(3) Pokud odstoupíš od smlouvy, kterou jsi zaplatil(a) poukazem, vrátíme ti částku, kterou jsi skutečně zaplatil(a).

### § 10 Předplatné

Pro objednávky jako předplatné (pravidelná dodávka ve zvoleném rytmu) platí dodatečně podmínky předplatného ([https://rinsumila.com/cs/legal/subscription-terms](https://rinsumila.com/cs/legal/subscription-terms)). Upravují rytmus, cenu, strhávání plateb, pozastavení, vynechání, výpověď a změny cen.

### § 11 Právo na odstoupení od smlouvy

(1) Jako spotřebitel máš zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Podmínky, lhůty a postup i vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy najdeš v našem poučení o právu na odstoupení od smlouvy ([https://rinsumila.com/cs/returns](https://rinsumila.com/cs/returns)). Pro jednorázově objednané zboží platí poučení pro koupi, pro smlouvy o předplatném poučení pro předplatné. Obsahuje-li tvá objednávka obojí, obdržíš obě poučení. Poučení platné pro tvou objednávku obdržíš spolu s potvrzením objednávky.

(2) Online můžeš od smlouvy odstoupit prostřednictvím funkce „Odstoupit od smlouvy“ ([https://rinsumila.com/cs/widerruf](https://rinsumila.com/cs/widerruf)).

(3) U matchy, kterou na stránce produktu označujeme jako zapečetěnou, právo na odstoupení od smlouvy neexistuje, pokud byla po dodání pečeť porušena. Pro příslušenství, misky a příslušenství v sadách to neplatí nikdy; u sad se to týká pouze obsažené matchy. Podrobnosti jsou uvedeny v poučení o právu na odstoupení od smlouvy.

### § 12 Odpovědnost za vady

(1) Platí zákonná úprava odpovědnosti za vady (§§ 434 a násl. BGB). Pro spotřebitele činí běžná promlčecí lhůta nároků z vad dva roky od dodání. Zákonné výjimky a prodloužení zůstávají nedotčeny. Harmonizované oznámení Evropské unie o zákonných právech z vadného plnění ti zobrazujeme zvýrazněně u pokladny před odesláním objednávky.

(2) Datum minimální trvanlivosti a pokyny k uskladnění na obalu nebo na stránce produktu jsou údaje o produktu. Nejsou zárukou ve smyslu § 443 BGB, pokud výslovně nepřevezmeme záruku.

(3) Vady nám můžeš oznámit e-mailem na [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com) nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, nejlépe s číslem své objednávky. Jak nakládáme s reklamacemi, je uvedeno na naší stránce Reklamace ([https://rinsumila.com/cs/complaints](https://rinsumila.com/cs/complaints)).

### § 13 Škody při přepravě

Pokud zboží dorazí se zjevnými přepravními škodami, reklamuj tyto škody prosím pokud možno ihned u doručovatele a ozvi se nám pokud možno do 48 hodin s fotografiemi obalu a produktu. Pomůže nám to uplatnit nároky vůči přepravní společnosti. Pokud oznámení zmeškáš, nemá to žádné následky pro tvé zákonné nároky, zejména ne pro tvá práva z vad.

### § 14 Odpovědnost

(1) Neomezeně odpovídáme

1.  při úmyslu a hrubé nedbalosti,
2.  za škody vzniklé újmou na životě, těle nebo zdraví,
3.  podle německého zákona o odpovědnosti za výrobek (Produkthaftungsgesetz) a
4.  pokud jsme převzali záruku.

(2) Porušíme-li z lehké nedbalosti podstatnou smluvní povinnost, je naše odpovědnost omezena na škodu typickou pro smlouvu a předvídatelnou. Podstatné smluvní povinnosti jsou povinnosti, jejichž splnění vůbec teprve umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejichž dodržování můžeš pravidelně spoléhat.

(3) Jinak neodpovídáme za porušení povinností z lehké nedbalosti.

(4) Odstavce 1 až 3 platí i pro odpovědnost našich zákonných zástupců a pomocníků při plnění.

### § 15 Řešení sporů

Nejsme ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským smírčím orgánem. V případě dotazů nebo stížností nám prosím napiš na [support@rinsumila.com](mailto:support@rinsumila.com), abychom věc mohli vyřešit přímo.

### § 16 Rozhodné právo a soudní příslušnost

(1) Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Jsi-li spotřebitel, platí tato volba práva pouze potud, pokud ti tím není odňata ochrana, kterou ti poskytují donucující ustanovení práva státu, v němž máš své obvyklé bydliště.

(2) Jsi-li obchodník (Kaufmann), právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní majetek veřejného práva, je výlučným soudem příslušným pro všechny spory z této smlouvy sídlo společnosti TopieT GmbH. Pro spotřebitele platí zákonná místní příslušnost soudů.

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","@id":"https://rinsumila.com/#organization","name":"RINSUMILA","legalName":"TopieT GmbH","url":"https://rinsumila.com","logo":"https://rinsumila.com/icon-512.png?v=1869971f","email":"support@rinsumila.com","telephone":"+49 2175 8189004","vatID":"DE324957473","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Giesenheide 40","postalCode":"40724","addressLocality":"Hilden","addressCountry":"DE"},"contactPoint":{"@type":"ContactPoint","email":"support@rinsumila.com","telephone":"+49 2175 8189004","contactType":"customer service","availableLanguage":["en","de","fr","es","it","nl","pl","sv","cs","pt","da","fi","ru"]}},{"@context":"https://schema.org","@type":"WebSite","@id":"https://rinsumila.com/#website","name":"RINSUMILA","url":"https://rinsumila.com","publisher":{"@id":"https://rinsumila.com/#organization"},"potentialAction":{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https://rinsumila.com/cs/products?search={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Úvod","item":"https://rinsumila.com/cs"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Všeobecné obchodní podmínky","item":"https://rinsumila.com/cs/legal/terms"}]}]
```